Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous [1 à 3] jours ouvrés après validation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Livraison offerte La livraison est 100 % gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun frais ne s'ajoute au moment du paiement.

Transporteur Vos commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste).

Délais de livraison Après expédition, le délai de livraison estimé est de [2 à 3] jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande ou de jours fériés.

Zones desservies Nous livrons en France métropolitaine.

Suivi Un numéro de suivi Colissimo vous est envoyé par email dès l'expédition, pour suivre votre colis jusqu'à la livraison.

Retards et colis perdus En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à flexileg00@gmail.com : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution (renvoi ou remboursement).

Adresse erronée Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison saisie. Flexileg ne pourra être tenue responsable d'un colis livré à une adresse incorrecte communiquée par le client.